Supervisor/a de operaciones con transporte

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Buscamos Supervisor/a de operaciones con doce (12) meses de experiencia en sectores logístico, servicio al cliente, parqueaderos, aseo u operativa. Esta posición permite una conexión directa con la operación, el talento humano y el crecimiento del servicio, aportando liderazgo y control para asegurar una experiencia de calidad a los clientes.

Formación académica:

Técnico/a como mínimo en logística, servicio al cliente, administración o carreras afines.

Misión del cargo:

Contribuir al óptimo funcionamiento de la operación del estacionamiento asignado, realizando seguimiento y control permanente al talento humano, equipos físicos y recursos financieros involucrados, garantizando un servicio de alta calidad y eficiencia a los clientes de Central Parking System Colombia S.A.S.

Funciones:

- Supervisar el desarrollo de las funciones de los operarios de caja y patio, así como el cumplimiento de los turnos de ingreso y salida asignados.

- Impartir instrucciones, información y pautas al personal del parqueadero, solucionando inconvenientes operativos conforme al Manual de Procedimientos de los Estacionamientos.

- Atender en primera instancia las quejas y reclamos de los usuarios del parqueadero y escalar los casos no resueltos al jefe inmediato.

- Gestionar y controlar los avances de recaudo de efectivo, verificando el dinero entregado por el operario-cajero y llevando control estricto de los sobres depositados en cofres de seguridad.

Conocimiento:

- Manejo básico Paquete Office.

Competencias laborales:

Adaptación al cambio, trabajo en equipo y orientación al servicio.

Salario: $2.147.600 + prestaciones legales vigentes + auxilio de transporte.

Tipo de contrato: término fijo.

Horario: turnos rotativos de 8 a 10 horas diarias, de domingo a domingo, con un día compensatorio en la semana.

Lugar de trabajo: Medellín.