Asesor/a de ventas, con mínimo 1 año de experiencia laboral en el área de servicio al cliente

Importante empresa solicita para su equipo de trabajo personal con mínimo 1 año de experiencia laboral en él área de servicio al cliente, para desempeñar el cargo de asesor/a de ventas.

Formación académica: bachiller, técnico en ventas o afines.

Misión del cargo:

Contactar telefónicamente o por medios electrónicos, personas y negocios para impulsar y vender bienes y servicios según estándares y protocolos de servicio. Dar a conocer las características, beneficios y precios de bienes y servicios para promover el interés y compra del cliente.

Funciones:

- Disponer la preparación y entrega de bienes o servicios a los clientes, así como el envío de documentos informativos y folletos según estándares y protocolos de servicio.

-Concertar citas entre clientes y representantes comerciales de la empresa para la venta de bienes y servicios.

- Elaborar y presentar informes periódicos de las actividades de mercadeo, administración y operaciones de ventas y contacto a través de medios electrónicos de clientes y sus resultados.

- Realizar seguimiento de la gestión de ventas y contacto de clientes, y actualizar las bases de datos según estándares y protocolos de servicio.

- Informar al supervisor o jefe acerca de las actividades de las empresas competidoras y de las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias planteadas por los clientes contactados.

- Supervisar y coordinar el personal de ventas telefónicamente o por medios electrónicos de acuerdo con protocolos de la compañía.

- Desempeñar funciones afines.

Conocimientos:

- Manejo de herramientas ofimáticas.

- Mercadotecnia y publicidad.

- Servicio al cliente.

- Ventas al por mayor y al por menor.

Salario: $1.423.500 + 200.000 de auxilio de trabajo + comisiones + prestaciones de ley.

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m a 12:00 p.m.

Tipo de contrato: indefinido, presencial.

Lugar de trabajo: Envigado.